电话辱骂工作人员是违法的。

从法律角度来看，电话辱骂他人属于侵犯他人人格权的行为，具体可能涉及侵犯名誉权或侮辱罪。名誉权是公民、法人依法享有的对自己所获得的客观社会评价、排除他人侵害的权利。通过电话辱骂他人，会损害对方的名誉，降低其社会评价，因此构成对名誉权的侵犯。如果辱骂情节严重，还可能触犯刑法中的侮辱罪。

具体来说，如果电话辱骂的行为具有以下特征，就可能构成侮辱罪：

1. 公然性：即辱骂行为是公开进行的，或者虽然不是在公开场合，但辱骂内容被多人知晓或可能迅速传播。
2. 侮辱性：辱骂内容具有贬低、毁损他人人格的性质，且达到一定的严重程度。
3. 针对性：辱骂行为是明确针对特定个人的。

如果构成侮辱罪，根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，可能需要承担刑事责任，包括但不限于有期徒刑、拘役、管制等刑罚。即使不构成犯罪，辱骂他人也可能面临治安管理处罚，如罚款、拘留等。

因此，我强烈建议避免通过电话或其他任何方式辱骂他人。如果遇到纠纷或不满，应寻求合法途径解决，如协商、调解、诉讼等。这样不仅能维护自己的合法权益，也能避免不必要的法律风险。