快递员窃取客户信息是违法的。

一. 快递员窃取客户信息的法律性质

1. 违法行为：快递员窃取客户信息，即未经客户同意，非法获取并可能进一步使用或泄露客户的个人信息，这明显违反了法律法规对于个人信息保护的规定。
2. 可能构成犯罪：根据《刑法》的相关规定，若违反国家有关规定，向他人出售或提供公民个人信息，情节严重的，可能构成侵犯公民个人信息罪，将受到刑事处罚。

二. 快递员窃取客户信息的法律后果

1. 刑事处罚：如构成侵犯公民个人信息罪，快递员可能面临三年以下有期徒刑或拘役，并处罚金的刑罚；情节特别严重的，还可能面临更长的刑期和更高的罚金。
2. 职业生涯与声誉损害：一旦因窃取客户信息被查处，快递员的职业生涯可能因此终结，同时其社会声誉也将受到严重损害。
3. 快递公司责任：快递公司也可能因快递员的行为而承担连带责任，包括行政处罚、经济赔偿等。

三. 如何防范快递员窃取客户信息

1. 选择信誉良好的快递公司：了解快递公司在信息安全方面的保障措施，选择那些有严格信息安全管理制度的公司。
2. 保护个人信息：在寄送快递时，尽量避免泄露过多个人信息，如家庭住址、电话号码等敏感信息。
3. 及时关注物流信息：通过正规渠道及时关注快递的物流信息，一旦发现异常，如信息被非法获取或泄露，应立即与快递公司联系并采取措施。
4. 妥善处理快递单：收到快递后，应妥善处理快递单等含有个人信息的物品，避免随意丢弃或被人恶意获取。

我建议：快递员应严格遵守法律法规和职业道德，保护客户的个人信息不被泄露或滥用。同时，客户也应提高警惕，采取必要措施保护自己的个人信息安全。如发现个人信息被窃取或泄露，应及时向相关部门报案并寻求法律援助。如有进一步需要，您可以继续咨询我。