针对邪教人员既是犯罪者又是受害者的复杂情况，处理时应遵循以下原则：

1. 法律责任的追究：

   • 对于邪教人员实施的犯罪行为，如传播邪教、骗取财物、危害社会秩序等，应依法追究其刑事责任或行政责任。这体现了法律的公正性和权威性，不容任何违法行为逃避制裁。
   • 在追究法律责任时，需确保证据确凿、程序合法，保障被告人的合法权益，避免冤假错案的发生。

2. 受害者的保护与救助：

   • 对于邪教人员作为受害者的一面，应给予充分的关注和保护。这包括提供心理咨询、法律援助、医疗救助等，帮助他们摆脱邪教的精神桎梏，恢复正常的社会生活。
   • 应建立完善的转化帮教机制，对已经参与邪教的人员进行教育、转化和帮扶，使他们认识到邪教的危害性，自觉抵制邪教的侵蚀。

3. 综合施策、分类管理：

   • 针对邪教人员的不同情况，应采取综合施策、分类管理的策略。对于犯罪情节较轻、有悔改表现的，可以依法从轻、减轻或免除处罚，并加强教育引导，促其转化。
   • 对于犯罪情节严重、拒不悔改的，则应依法严惩，以维护社会稳定和人民生命财产安全。

4. 预防与教育并重：

   • 在处理邪教问题的同时，应注重预防与教育并重。通过加强宣传教育，提高公众对邪教的认知能力和防范意识，从源头上遏制邪教的传播和蔓延。
   • 应加强对青少年的教育引导，帮助他们树立正确的世界观、人生观和价值观，增强对邪教的免疫力和抵抗力。

综上所述，处理邪教人员既是犯罪者又是受害者的情况时，应兼顾法律责任的追究和受害者的保护与救助，同时注重预防与教育并重，以实现法律效果和社会效果的统一。如有任何具体法律问题或需要进一步的帮助，请直接向我咨询。