遇到淘宝敲诈勒索的情况，你应当冷静应对，并采取以下措施来保护自己的权益：

1. 抓紧留存证据：

   • 保存与敲诈者的所有聊天记录、转账单据、通话录音等相关证据。这些证据是后续维权的关键，能够证明敲诈行为的存在和具体情况。

2. 及时报警处理：

   • 前往当地公安部门报案，详细陈述被敲诈勒索的情况，并配合警方的调查。警方会根据具体情况采取相应行动，如追踪线索、抓捕犯罪嫌疑人等。

3. 迅速通知平台：

   • 立即向淘宝平台报告此事，平台可能会协助调查并采取保护措施，如暂时限制相关账号的操作等。

4. 持续跟进案件：

   • 积极配合警方的调查工作，提供所需信息和协助，并时刻关注案件的进展情况。确保自己的合法权益能够得到妥善维护。

5. 法律追究：

   • 若敲诈勒索行为满足刑事立案标准（如敲诈勒索公私财物价值达到数额较大标准，通常为二千元至五千元以上，或存在多次敲诈勒索情形），可依法追究对方的刑事责任。

6. 加强安全防护：

   • 在处理此类事件的同时，也应加强网店的安全防护措施，避免类似事件再次发生。例如，加强账号安全设置、提高交易警惕性等。

综上所述，遇到淘宝敲诈勒索的情况时，你应保留证据、及时报警、通知平台、持续跟进案件，并根据情况考虑法律追究。同时，加强安全防护措施也是预防此类事件再次发生的重要手段。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。