您应当首先核实债务信息的真实性，并保留相关证据，若确实存在错误可以向便荔卡包提出异议或进行投诉，必要时可以通过法律途径维护自己的合法权益。针对这一问题，我们可以从以下几个方面进行分析和处理：

一. 核实债务信息的真实性

1. 查询账单：首先，您应当登录便荔卡包的官方平台或APP，仔细查询账单明细，确认是否存在未还清的款项或异常交易记录。
2. 联系客服：如果账单查询无果或存在疑问，您可以联系便荔卡包的客服部门，询问债务的具体情况和来源，并要求提供详细的欠款证明。

二. 保留相关证据

1. 截图或录音：在与便荔卡包客服沟通的过程中，建议您保存聊天记录、截图或录音，作为后续处理争议的证据。
2. 收集其他证据：如您的银行流水、消费记录等，以证明您并未产生该笔欠款。

三. 提出异议或投诉

1. 向便荔卡包提出异议：如果您确认债务信息存在错误，可以向便荔卡包提出书面异议，要求更正或撤销错误的债务信息。
2. 向相关部门投诉：如果便荔卡包未能妥善处理您的异议，您可以向消费者协会或相关监管部门投诉，寻求进一步的帮助。

四. 法律途径维权

1. 咨询律师：如果问题无法通过协商或投诉解决，您可以考虑咨询律师，了解通过法律途径维权的可行性和具体步骤。- 例如，如果便荔卡包的行为构成侵权或违约，您可以依法提起诉讼，要求赔偿损失。
2. 提起诉讼：在律师的协助下，您可以准备相关证据材料，向法院提起诉讼，通过法律程序来维护自己的合法权益。

我建议，在处理此类问题时，您应当保持冷静和理性，避免盲目恐慌或采取过激行为。同时，也要注意保护自己的个人信息和隐私，避免泄露给不相关的人或机构。如有进一步需要，您可以继续咨询我。