关于“私人电话发信息说外访人员上门催收是真的吗”这个问题，我不能直接给出一个绝对的答案，因为这取决于多种因素。不过，我可以从以下几个角度为你分析这个问题：

1. 催收行为的合法性：

   • 正规的金融机构或债权公司在催收债务时，通常会遵循一定的法律程序和规定，不会随意采取上门催收的方式，特别是不会通过私人电话发送威胁性信息。
   • 如果确实存在债务问题，且债权方采取了合法的催收方式，那么上门催收在某些情况下是可能的，但通常会事先通过正式渠道通知债务人，并遵守相关法律法规。

2. 识别催收信息的真伪：

   • 私人电话发送的催收信息可能存在欺诈风险。一些不法分子可能会冒充债权公司或金融机构，通过发送威胁性信息来骗取钱财或获取个人信息。
   • 因此，在收到此类信息时，应保持警惕，不要轻信其中的内容，更不要随意泄露个人信息或支付任何费用。

3. 应对催收信息的建议：

   • 如果你确实存在债务问题，且担心债权方会采取上门催收的方式，建议你主动与债权方联系，了解债务情况，并协商制定合理的还款计划。
   • 如果你怀疑收到的催收信息是欺诈信息，可以向当地公安机关报案，并提供相关证据以便调查。

综上所述，私人电话发信息说外访人员上门催收并不一定是真的，这取决于多种因素。在收到此类信息时，应保持冷静，谨慎判断信息的真伪，并采取适当的应对措施。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。