针对您提到的电网事故10天了还没处理的情况，首先表示对您遭遇的不便深感歉意。电网事故的处理确实需要一定的时间和流程，但10天尚未处理完毕可能意味着存在一些特殊情况或流程上的延误。以下是一些建议，希望能帮助您更好地解决这一问题：

一、了解事故处理流程

1. 事故报告：通常，电网事故发生后，应立即向当地电网企业或相关部门报告。
2. 现场勘查：电网企业会派遣专业人员前往事故现场进行勘查，评估损坏程度和影响范围。
3. 修复计划：根据勘查结果，制定详细的修复计划，包括所需材料、人力和时间等。
4. 修复实施：按照计划进行修复工作，确保安全和质量。
5. 验收与恢复供电：修复完成后，进行验收并恢复供电。

二、分析处理延误原因

1. 复杂程度：如果事故涉及的范围广、损坏严重，处理起来可能会更加复杂和耗时。
2. 材料采购：某些特殊材料可能需要时间采购，尤其是如果需要从外地调运。
3. 人力资源：在高峰期或特殊情况下，可能面临人力资源紧张的问题。
4. 天气因素：恶劣天气可能会影响修复工作的进度。

三、采取积极措施

1. 联系电网企业：首先，建议您再次联系当地电网企业，了解事故处理的最新进展，并询问预计的完成时间。
2. 投诉与反馈：如果感觉处理进度缓慢或不满意，可以向电网企业的客服部门或上级机构进行投诉，要求加快处理速度。同时，也可以考虑通过12398能源监管热线等渠道进行反馈。
3. 保持沟通：与电网企业保持密切沟通，了解每一步的进展情况，以便及时发现问题并寻求解决方案。

四、参考相关法律法规

根据国家能源局的相关规定，电网企业有责任及时、有效地处理电网事故，确保用户的正常用电。如果电网企业未能履行其职责，您可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。

五、总结与预防

1. 总结经验：事故处理完毕后，可以总结经验教训，以便在未来遇到类似情况时能够更快速地应对。
2. 预防措施：考虑采取一些预防措施，如定期检查电网设施、加强安全防护等，以减少电网事故的发生概率。

希望以上建议能够帮助您更好地解决电网事故处理延误的问题。如果还有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时告诉我。