免费法律咨询值班工作制度通常涉及多个方面，包括工作职责、值班人员要求、服务安排、专项资金以及考核办法等。以下是一个基于您提供的参考信息整理的、详细且清晰的免费法律咨询值班工作制度概述：

一、工作职责

1. 县司法行政部门职责：

   • 督促法律援助机构为特殊群体提供法律援助，并对案件质量进行行政评查。
   • 管理和发放补贴经费，确保资金专款专用。
   • 负责专项资金绩效管理。

2. 县、乡镇两级公共法律服务中心（站）职责：

   • 提前公示值班人员相关信息和值班时间。
   • 负责平台值班人员的日常考勤，并上报县司法行政部门审核。
   • 定期回访，收集并听取群众的意见和反馈。

二、值班人员要求

1. 职业道德与态度：

   • 忠于宪法和法律，恪守职业道德。
   • 以事实为根据，以法律为准绳，提供热情、耐心、周到和文明的服务。

2. 信息收集与上报：

   • 注重收集整理可能引发群体性事件或大规模上访的矛盾纠纷信息，并及时上报。

三、服务安排

1. 值班时间：

   • 县公共法律服务中心：每个工作日安排值班，值班时间参照政务大厅工作时间，每次不少于8小时。
   • 乡镇公共法律服务工作站：原则上每周值班一次，每次不少于4小时。根据实际情况可调整，偏远、人口密度小、需求量少的乡镇可适当减少排班，但每月至少一次；人口密集、需求量大的乡镇可适当增加排班。

2. 服务内容：

   • 普及法律知识，特别是征地拆迁、土地权属、婚姻家庭、入学就医、社会保障等重点问题。
   • 协助人民调解组织开展调解工作。
   • 及时引导并帮助符合条件的困难群众获得法律援助。

四、专项资金

1. 补贴标准：

   • 区公共法律服务中心值班：每人每天补贴200元。
   • 乡镇（街道）公共法律服务工作站值班：每人次补贴300元。

2. 补贴扣除情况：

   • 服务记录内容缺项、不规范：一次扣10元。
   • 迟到、早退：一次扣50元。
   • 服务对象评价“不满意”或被投诉且经核实：一次扣50元。
   • 无正当理由脱岗：县中心值班每次扣100元，乡镇工作站值班每次扣150元；一个月内3次以上脱岗，当月不予发放补助。
   • 虚假值班：取消当天值班补贴，并通报批评。

五、考核办法

1. 抽查方式：

   • 值班期间网上点名或督导小组实地检查。
   • 回访当事人、查阅资料台账及群众满意度问卷。
   • 乡镇司法所纸质签到，由司法所人员监督。

2. 奖惩机制：

   • 根据考核结果，按月发放补贴给值班法律服务人员。
   • 进一步制定和完善考核办法，确保有奖有惩，优劣分明。

综上所述，免费法律咨询值班工作制度是一个涉及多方面内容的综合性制度，旨在确保值班工作的顺利进行，提高服务质量，满足群众的法律咨询需求。