物业辱骂业主是违法的，业主应依法维权。以下是具体的处理建议：

1. 保持冷静并收集证据：

   • 面对物业的辱骂，业主首先要保持冷静，避免与物业人员发生直接冲突。
   • 使用手机或其他设备录下物业人员的辱骂言论，作为后续维权的证据。同时，记录事件发生的具体时间、地点以及在场的其他人员。

2. 向物业公司投诉：

   • 将收集到的证据提交给物业公司的管理部门或客服中心，要求他们对此事进行调查处理。
   • 在投诉中明确提出自己的诉求，如要求物业人员道歉、对涉事人员进行处罚等，并要求书面回复处理结果。

3. 向相关部门举报：

   • 如果小区有业主委员会，可以向其反映情况，寻求帮助和支持。
   • 向当地住建局或房管局等房地产行政主管部门投诉，提交详细情况和证据，要求他们介入处理。
   • 如果物业人员的辱骂行为严重侵犯了个人权益，构成违法行为，可以拨打110报警，由公安机关依法处理。

4. 寻求法律途径解决：

   • 如果通过投诉和举报无法解决问题，业主可以咨询我这样的专业律师，了解自己的法律权益和可行的法律途径。
   • 在律师的指导下，可以向人民法院提起民事诉讼，要求物业人员承担侵权责任，包括赔礼道歉、赔偿精神损失费等。

5. 考虑更换物业公司：

   • 如果此类事件频发且物业未采取有效措施整改，业主可以召开业主大会，考虑更换物业公司，以维护小区的良好环境和业主的合法权益。

综上所述，面对物业的辱骂行为，业主应保持冷静和理性，依法维权。通过收集证据、向物业公司投诉、向相关部门举报、寻求法律途径解决以及考虑更换物业公司等途径，业主可以有效维护自己的合法权益。如果你在这个过程中有任何法律问题或需要进一步的帮助，请直接向我咨询。