在冻结资金且找不到汇款人的电话时，应首先通过正式的法律途径来解决问题，而不是仅凭电话联系。具体处理步骤如下：
一. 核实冻结信息
- 确认冻结通知：首先，应仔细查阅银行或相关金融机构发出的冻结通知，了解冻结的具体原因、金额以及冻结期限等信息。
- 联系银行：如果通知中未提供详细的汇款人信息或联系方式，建议直接联系银行或金融机构的客服部门，询问是否可以提供进一步的汇款人信息。
二. 申请法律援助
- 咨询律师：如果银行无法提供足够的汇款人信息，或者冻结资金涉及复杂的法律问题，建议咨询专业律师（此处即我本人），以便了解具体的法律程序和解决方案。
- 准备法律文件：根据律师的建议，准备必要的法律文件，如起诉状、证据材料等，以便通过法律途径追索汇款人或解决资金冻结问题。
三. 向相关部门申请查询
- 向公安机关申请：在某些情况下，如果冻结资金涉及刑事犯罪或诈骗等违法行为，可以向公安机关报案，并申请查询汇款人的相关信息。
- 向法院申请：如果需要通过法律程序来追索汇款人或解冻资金，可以向法院提起诉讼或申请财产保全，同时申请法院查询汇款人的相关信息。
四. 遵循法律程序
- 等待调查结果：无论是向银行、公安机关还是法院提出申请，都需要等待相关部门的调查结果。在此期间，应保持耐心，并积极配合相关部门的调查工作。
- 执行法律判决：如果通过法律程序找到了汇款人或者解决了资金冻结问题，应按照法律判决或裁定来执行相应的义务或权利。
我建议在处理此类问题时，务必保持冷静和理性，遵循法律程序来解决问题。同时，也要注意保护自己的合法权益，避免受到不必要的损失。如有进一步需要，您可以继续咨询我。