邮政信用卡客服未告知提前还款需支付违约金，如确实存在此情况，银行的做法可能构成违约或侵犯消费者权益。针对这一问题，我们可以从以下几个方面进行分析：

一. 银行告知义务

1. 法律依据：根据《消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。银行作为服务提供者，有义务在消费者办理分期业务时，充分告知相关费用及条款，包括提前还款是否需要支付违约金等。
2. 实际分析：如果邮政信用卡客服在推销分期业务时，未明确告知消费者提前还款将产生违约金，那么消费者的知情权可能受到了侵犯。

二. 合同条款效力

1. 法律依据：根据《民法典》第四百九十六条，格式条款的提供者应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款。
2. 实际分析：如果信用卡分期合同中包含了提前还款需支付违约金的条款，但该条款在签订合同时未被明确告知或提示，那么该条款可能因违反公平原则或未履行提示义务而无效。

三. 消费者权益保护

1. 法律依据：根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
2. 实际分析：如果银行因未告知提前还款需支付违约金而构成欺诈，消费者有权要求银行赔偿因此产生的损失。

综上所述，我建议你首先检查信用卡分期合同，确认是否存在提前还款需支付违约金的条款，并回顾办理分期时客服是否进行了明确告知。如果确实存在未告知的情况，你可以与银行进行沟通，要求免除违约金或赔偿损失。如沟通无果，你可以考虑向消费者协会投诉或提起民事诉讼，维护自己的合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。