如被投诉农药残留，应积极配合相关部门的调查，并根据调查结果承担相应的法律责任。以下是具体的处理步骤和可能面临的法律后果：
一. 处理步骤
- 立即自查：收到投诉后，应立即对生产或销售的食品进行自查，确认是否存在农药残留问题。
- 配合调查：如相关部门介入调查，应积极配合，提供所需的所有资料和样品。
- 采取补救措施：如果确实存在农药残留问题，应立即停止销售，召回已售出的产品，并采取无害化处理或销毁等措施，防止问题产品再次流入市场。
二. 可能面临的法律后果
行政处罚：
- 根据《中华人民共和国食品安全法》第一百二十四条，如果生产经营的食品中农药残留超过食品安全标准限量，尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品，并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品。
- 违法生产经营的食品货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款。
- 情节严重的，还可能被吊销许可证。
刑事责任：
- 如果农药残留问题严重，构成犯罪，那么将可能面临刑事责任。具体罪名和刑罚将依据相关法律法规和案件具体情况来确定。
我建议，在收到投诉后，应高度重视，立即采取行动，以最大限度地减少损失和风险。同时，也要加强内部管理，确保食品安全，避免类似问题再次发生。如有进一步需要，您可以继续咨询我。