面对银行委托第三方上门催收却没有提前告知的情况，你应当了解以下几点来妥善处理：

首先，明确结论： 银行委托第三方上门催收，即使未提前告知，只要催收行为合法合规，没有采取暴力、胁迫等不当手段，就是合法的。你有权要求催收人员出示相关证件以验证其身份，并有权了解债务详情。

详细分析：

1. 保持冷静与理智：

   • 催收人员可能只是执行工作职责，你的冷静有助于双方更有效地沟通，避免不必要的冲突。

2. 核实催收身份与证件：

   • 要求催收人员出示工作证、授权委托书等能证明其身份和合法性的文件。这是你的合法权益，也是确保催收行为合法性的重要步骤。
   • 如对方无法提供合法有效证件，你有权拒绝进一步沟通，并可考虑报警处理。

3. 了解债务情况：

   • 与催收人员详细沟通，明确债务金额、逾期时间、利息计算方式及还款方式等。这是你的知情权，也是制定合理还款计划的基础。

4. 协商还款计划：

   • 基于自身经济状况，提出合理的分期还款方案或与催收人员协商其他还款安排。保持开放态度，尽量达成双方都能接受的还款协议。

5. 记录沟通过程：

   • 在沟通过程中进行录音或录像，以备后续可能出现的争议或纠纷。这可以作为有力证据，用于维护自身权益。

6. 避免签署不明文件：

   • 在未充分了解文件内容前，不随意签署任何文件。签署不明文件可能导致不利后果，务必谨慎。

7. 寻求法律援助：

   • 如遇骚扰、恐吓等不当催收行为，及时向我咨询或向相关监管部门投诉举报。我会为你提供专业的法律建议和支持。

总结： 面对银行委托第三方上门催收未告知的情况，你应保持冷静、理智应对。通过核实催收身份、了解债务详情、协商还款计划等措施来妥善处理。同时，要时刻注意保护自己的合法权益和个人隐私。如遇不当催收行为，及时向我咨询以维护自身利益。