在高速公路上因听从高速工作人员指挥而发生高速杆砸人的事故，这是一个比较复杂且严重的情况。以下是对此类事故处理流程和可能涉及的处罚的详细解答：
一、事故处理流程
确保安全：
- 首先，确保所有涉事人员的安全，包括受伤者和未受伤者。如果可能，将受伤者移至安全区域，避免进一步的伤害。
- 打开车辆的危险警告灯，并在来车方向设置醒目的警示标志，以提醒其他车辆注意。
报警与求助：
- 立即拨打报警电话（如110或高速交警的紧急电话），报告事故情况，包括事故发生地点、涉及人员、伤亡情况和车辆信息等。
- 如果有人员受伤，同时拨打急救电话（如120），请求医疗救援。
保护现场与证据：
- 在确保安全的前提下，尽量保护事故现场，不要随意移动或破坏与事故有关的物品或痕迹。
- 拍摄现场照片或视频，记录事故发生的具体情况，包括高速杆的状态、车辆位置、伤亡情况等，作为后续处理的重要证据。
配合调查：
- 等待高速交警和相关部门到达现场，配合他们进行事故调查，包括提供证言、出示相关证据等。
- 如实陈述事故发生经过，不要隐瞒或歪曲事实。
后续处理：
- 根据高速交警的指示，进行后续的事故处理，如车辆维修、伤员救治、赔偿协商等。
- 如果事故涉及法律责任，可能需要寻求法律援助或咨询专业律师。
二、可能涉及的处罚
行政责任：
- 如果高速工作人员在指挥过程中存在过失或疏忽，导致事故发生，他们可能面临行政处分或行政处罚，如罚款、降级、撤职等。
- 涉事车辆驾驶员如果违反交通规则或未按照高速工作人员的指挥行驶，也可能面临行政处罚，如罚款、扣分、吊销驾照等。
民事责任：
- 如果事故导致人员伤亡或财产损失，涉事方可能需要承担民事赔偿责任，包括赔偿医疗费、误工费、残疾赔偿金、死亡赔偿金等。
- 赔偿责任的划分通常根据事故责任认定结果来确定，如果高速工作人员有责任，他们或其所在单位可能需要承担部分或全部赔偿责任。
刑事责任：
- 如果事故涉及严重违法行为或造成严重后果，涉事方可能面临刑事责任追究，如交通肇事罪等。
- 刑事责任的判定通常由司法机关根据事故性质、情节和后果等因素来综合考虑。
综上所述，对于因听从高速工作人员指挥而发生的高速杆砸人事故事故，应首先确保安全、报警求助、保护现场与证据，并配合相关部门的调查处理。同时，根据事故责任认定结果和法律规定，涉事方可能需要承担相应的行政责任、民事责任或刑事责任。