针对您提出的问题，当外商收到产品后发现存在质量问题，可以按照以下步骤进行处理：

首先，建议外商立即与供货方（可能是外贸公司或直接供应商）取得联系，明确表达产品存在的质量问题，并提供详细的证据，如照片、视频或第三方检测报告等，以证明产品的质量问题。这一步是解决问题的关键，因为明确的沟通和确凿的证据有助于后续的处理流程。

接下来，双方可以协商解决方案。根据问题的严重程度，解决方案可能包括退货、换货、维修、降价或给予一定的赔偿等。在这个过程中，供货方应积极回应外商的诉求，并尽快提出合理的解决方案。同时，双方也可以考虑通过友好协商，达成双方都能接受的解决方案。

如果双方无法就解决方案达成一致，或者供货方拒绝承担责任，那么外商可以考虑寻求第三方的帮助，如国际商事调解机构或当地的法律服务中心。这些机构通常具有丰富的调解经验和专业知识，能够帮助双方更有效地沟通，并寻求合理的解决方案。

此外，为了避免类似问题的再次发生，建议在未来的贸易合同中明确约定产品质量标准、验收检验条款和违约责任条款。这样可以在发生纠纷时提供明确的法律依据，减少双方的争议和困扰。

最后，需要强调的是，无论选择哪种解决方案，双方都应保持冷静和理性，避免情绪化的处理方式。通过友好协商和寻求专业帮助，通常可以更有效地解决产品质量问题，并维护双方的长期合作关系。