关于“安装充电设施物业是否负责”的问题，结论是：在符合一定条件下，物业公司有配合业主安装充电桩的义务。以下是对此结论的详细解释：

1. 法律依据：

   • 根据《中华人民共和国民法典》第九条，民事主体从事民事活动，应当有利于节约资源、保护生态环境。安装充电桩与新能源汽车的使用相配套，符合节约资源和保护生态环境的原则。
   • 《中华人民共和国民法典》第五百零九条也规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务，并应遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。在充电设施建设时，物业公司应予以配合，这可以视为物业服务合同中的一项附随义务。

2. 政策要求：

   • 国务院常务会议通过的《新能源汽车产业发展规划》以及国务院办公厅印发的《新能源汽车产业发展规划(2021—2035年)》均要求推动新能源汽车产业的高质量可持续发展，并加快建设汽车强国。安装充电桩是电动汽车应用推广的重要举措之一。
   • 各地住建委等部门也发布了相关意见，明确要求物业公司应积极配合充电设施建设安装工作，如北京市住建委发布的《关于做好住宅区电动车充电桩安装及后期秩序维护工作的意见》。

3. 具体条件：

   • 拥有产权车位或具有一年以上长期车位租赁使用权的业主（物业使用人）可提出电动车充电桩的报装申请。
   • 安装充电桩前通常应由供电公司进行现场勘验，符合电力要求的条件才可安装。
   • 物业公司应积极配合业主（物业使用人）安装电动车充电桩，包括勘察现场、提供相关图纸或指认停车区域内电源位置及暗埋管线的走向等。

4. 物业公司的责任：

   • 如果符合安装条件，物业公司应积极配合业主安装充电桩，这是物业公司作为物业服务提供者应尽的责任。
   • 物业公司不得以充电桩可能存在安全隐患、可能破坏人防工程相关功能等理由拒绝出具同意安装的证明，因为出具证明是安装充电桩的必备程序之一，而车位是否具备安装充电桩的条件还需由供电公司等相关部门依据现场勘查情况进行判断。

综上所述，在符合一定条件下（如拥有产权车位或长期租赁车位、符合电力要求等），物业公司有配合业主安装充电桩的义务。如果物业公司拒绝配合或设置不合理障碍，业主可以通过法律途径维护自己的合法权益。