居民投诉汽车占用消防通道，应当立即向消防部门或政府服务便民热线举报，并由消防部门核实后依法处理。具体分析如下：

一. 投诉途径

1. 拨打火灾隐患举报热线：公众若发现消防通道被占用等违规行为，可拨打全国消防局设立的火灾隐患举报热线96119进行投诉。
2. 拨打政务服务便民热线：也可通过拨打当地的12345政务服务便民热线反映此情况，相关部门会及时协调处理。

二. 处理流程

1. 核实情况：消防部门在接到投诉后，会立即安排工作人员赶赴现场核实情况。
2. 依法处理：经核实，若确实存在汽车占用消防通道的情况，消防执法人员会立即联系车主将车辆驶离，并对该车主的违法行为进行处罚。
3. 后续管理：同时，消防部门还会责令相关物业公司加强管理，时刻保持消防通道的畅通，发现问题及时解决。

三. 法律依据

• 根据《中华人民共和国消防法》第二十八条，任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。违反此规定，将依法承担相应的法律责任。

例如，在某小区，居民发现消防通道被汽车占用，立即拨打了96119进行投诉。消防部门迅速响应，派员现场核实并处理了该违法行为，确保了消防通道的畅通。

我建议：居民在发现汽车占用消防通道等违规行为时，应及时向消防部门或政府服务便民热线举报，以维护公共消防安全。同时，物业公司也应加强日常管理，确保消防通道的畅通无阻。如有进一步需要，您可以继续咨询我。