针对您提出的问题，关于刑事拘留期间犯人被打，家属应该如何处理，以下是我为您提供的详细解答：

首先，我要强调的是，根据我国《刑事诉讼法》，被逮捕和羁押的犯罪嫌疑人及被告，在其入狱服刑期间，其享有的人身权益将得到严格的法律保护。任何形式的刑讯逼供或者虐待行为都是严重违反法律法规的。

如果家属得知亲人在刑事拘留期间遭受了身体暴力，可以采取以下步骤来处理：

1. 立即与关押场所联系：

   • 家属应尽快与亲人被关押的看守所或拘留所取得联系，了解具体情况，并要求看守所或拘留所对事件进行调查。

2. 向公安机关和检察院申诉：

   • 家属可以向负责此案的公安机关或检察院提出申诉，要求他们对事件进行彻底调查，并依法追究相关责任人的法律责任。
   • 同时，家属也可以要求公安机关或检察院对受伤者进行身体检查，以详细记录伤势情况，作为日后追究责任的证据。

3. 寻求医疗援助并保存证据：

   • 如果亲人受伤程度严重，家属应尽快安排其接受专业医疗援助，并妥善保存所有医疗记录和相关证据材料。
   • 这些证据对于日后追究施暴者的法律责任至关重要。

4. 了解法律程序并维护权益：

   • 家属应了解相关的法律程序和规定，以便更好地维护亲人的合法权益。
   • 如果认为公安机关或检察院的处理不当或存在偏袒行为，家属可以向上级机关或相关部门进行反映或申诉。

5. 寻求法律援助或咨询：

   • 如果家属在处理此事过程中遇到法律难题或需要专业帮助，可以寻求律师的法律援助或咨询。
   • 律师可以为家属提供法律建议和指导，帮助他们更好地维护亲人的合法权益。

最后，我要提醒的是，家属在处理此事时应保持冷静和理智，不要采取过激行为或言论，以免影响事件的正常处理。同时，也要相信法律会给予公正的处理和结果。