当带团中游客在交通工具上受伤时，处理流程应涵盖确保安全、证据收集、医疗救治、与旅行社沟通、责任确定及索赔、以及保险理赔等多个方面。以下是一个详细且有序的处理指南：
一、确保安全与及时求救
首要任务：
- 确保游客及自身安全，迅速评估伤情，并采取必要措施防止二次伤害。
- 在可能的情况下，将受伤游客移至安全区域。
紧急求助：
- 立即拨打当地急救电话（如120）和报警电话（如110），清晰告知事故地点、人员受伤情况及所需援助。
- 如果是在国外，应拨打当地的紧急救援电话，并告知旅行社或导游。
二、现场证据收集与记录
拍照录像：
- 利用手机或相机拍摄事故现场照片和视频，包括交通工具状况、周围环境、伤者情况等。
详细信息记录：
- 记录事故发生的时间、地点、天气条件、交通工具信息（如车牌号、车型等）及目击者信息。
文件资料整理：
- 收集并整理旅游合同、行程单、保险单、车票或机票等相关文件。
三、医疗救治与旅行社沟通
及时就医：
- 配合医护人员进行全面检查和治疗，确保受伤游客得到及时救治。
- 保留所有医疗记录、费用清单、发票及诊断证明。
通知旅行社：
- 立即向旅行社或导游报告事故情况，要求其提供必要的协助，包括医疗费用垫付、后续行程调整等。
- 如果旅行社未能及时响应或提供协助，应记录相关情况并考虑后续采取法律措施。
四、责任主体确定与索赔途径
明确责任：
- 根据事故情况，分析并确定责任主体，可能包括旅行社、运输公司、第三方等。
- 如果事故是由旅行社安排的交通工具不符合安全标准或选择无资质运输公司导致，旅行社需承担相应责任。
索赔流程：
- 与责任方进行协商，提出合理的赔偿要求，并准备充分的证据支持。
- 如果协商无果，可向当地旅游行政管理部门投诉，并提交书面材料及证据。
- 在必要时，可根据合同约定申请仲裁或向人民法院提起诉讼，以维护受伤游客的合法权益。
五、保险理赔流程
了解保险条款：
- 熟悉所购买的旅行社责任险及旅游意外险的具体保障范围和理赔条件。
及时报案：
- 按保险合同要求，在规定时间内向保险公司报案，并提供相关证明材料。
配合理赔：
- 积极配合保险公司的调查核实工作，提交真实准确的理赔申请及所需文件。
- 跟踪理赔进度，确保受伤游客能够及时获得保险赔偿。
六、总结与建议
在处理游客在交通工具上受伤的事故时，应保持冷静并采取正确的应对措施。通过及时报警、就医、联系旅行社和保险公司以及保存证据等措施，受伤游客将能够更好地维护自己的合法权益。同时，建议旅行社在出行前加强对游客的安全告知和教育，确保游客了解旅游合同内容特别是关于安全保障和责任划分的条款。此外，旅行社还应配置足额的旅行社责任险并提醒游客购买旅游意外险以降低风险。