金融消费者保护职能主要由国家金融监督管理总局负责。具体分析如下：

一. 国家金融监督管理总局的职责

• 根据相关公告，国家金融监督管理总局统筹负责金融消费者权益保护工作，包括制定相关发展规划和政策制度、完善金融消费者权益保护体制机制、开展金融消费者教育等。这表明，国家金融监督管理总局在金融消费者保护方面扮演着核心角色。

二. 与其他部门的协作

• 国家金融监督管理总局与中国人民银行、中国证券监督管理委员会建立了金融消费者权益保护工作协调机制，加强信息共享和业务协作。这种协作机制有助于形成合力，共同保护金融消费者的合法权益。
• 具体来说，中国人民银行接收转办金融消费者对非银行支付机构、征信机构的投诉事项，中国证券监督管理委员会接收转办证券期货基金业的投诉事项，而国家金融监督管理总局则统一接收转办金融消费者对银行业金融机构（含信托公司、消费金融公司等非银行金融机构）、保险机构的投诉事项。

三. 金融机构的责任

• 金融机构也应认真落实金融消费者权益保护主体责任，充分尊重和自觉保障金融消费者合法权益，依法合规开展经营活动，及时稳妥处理与金融消费者的争议纠纷。这进一步强调了金融机构在金融消费者保护中的重要作用。

综上所述，金融消费者保护职能主要由国家金融监督管理总局负责，同时与其他相关部门形成协作机制，共同维护金融消费者的合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。