针对您提出的“诈骗罪不知情，获利没退是民事还是刑事”的问题，我给出以下分析：

结论前置：在诈骗罪中，若当事人确实对诈骗行为不知情而获利，一般不承担诈骗罪的刑事责任，但获利部分可能被视为不当得利，需要依法返还。若事后知晓诈骗行为仍保留获利，或是有证据表明应当知情而声称不知情，则可能面临更复杂的法律后果，包括但不限于被认定为诈骗罪共犯或掩饰、隐瞒犯罪所得罪等。

详细分析：

1. 不知情获利的处理：

   • 若能证明自身对诈骗行为确实不知情，且无共同故意与行为，通常不被认定为诈骗罪共犯。但获利部分，因其来源与诈骗行为存在直接关联，会被依法追缴或要求返还。
   • 获利属于不当得利，依据《民法典》规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。因此，即使不知情，获利者也有返还获利的法律义务。

2. 事后知晓的处理：

   • 若事后知晓诈骗行为仍保留获利，可能会被认定为掩饰、隐瞒犯罪所得罪等其他罪行。
   • 司法机关在判断是否知情时，会综合考量行为人的认知能力、行为表现以及与其他诈骗参与者的关系等多因素。

3. 法律责任的承担：

   • 确实对诈骗行为不知情而获利，一般不承担诈骗罪的刑事责任，因为诈骗罪的主观方面要求行为人具有故意。
   • 但若获利后拒不返还，受损方有权通过民事诉讼要求返还，并可能面临相应的法律责任。
   • 若后续有证据表明应当知情而声称不知情，或是有其他违法行为，则可能面临更严重的法律后果。

综上所述，诈骗罪不知情获利的情况较为复杂，需要依据具体案件事实和证据来确定最终的法律责任。若您或您身边的人遇到类似情况，建议尽快咨询专业律师，以便更好地维护自己的合法权益。