在银行无法通过其他方式有效联系到借款人，或者借款合同中明确约定了邮寄催款信息作为通知方式的情况下，银行会把催款信息邮寄到家。

一. 银行无法通过其他方式有效联系借款人

• 在借款人逾期未还款时，银行通常会首先尝试通过电话、短信、电子邮件等更便捷、成本更低的方式联系借款人进行催款。
• 如果这些方式都无法有效联系到借款人，或者借款人未对催款通知作出响应，银行可能会选择将催款信息邮寄到家作为进一步的通知方式。

二. 借款合同中明确约定了邮寄催款信息

• 在签订借款合同时，双方可能会就催款通知的方式进行明确约定。
• 如果合同中明确规定了银行有权在借款人逾期未还款时通过邮寄方式发送催款信息，那么银行在合同约定的条件下，会将催款信息邮寄到家。

我建议您，如果收到银行的催款信息，无论是通过何种方式接收，都应该及时与银行沟通，了解逾期情况，并尽快制定还款计划，以避免可能的法律后果和信用损失。如有进一步需要，您可以继续咨询我。