物业等级划分及收费标准主要依据物业服务合同的约定，并遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。具体来说：

一. 物业等级划分

• 物业等级通常根据物业服务的内容、质量、设施设备的维护情况等因素进行划分，具体等级标准可能因地区、物业类型等因素而有所不同。
• 一般而言，物业等级可划分为一级、二级、三级、四级、五级等，每个等级对应不同的服务标准和要求。

二. 收费标准

• 1. 商铺或商场：一级收费标准通常根据地段、周边环境等来判定；二级每平方米约为18元；三级每平方米约为11元；四级每平方米约为5元；五级每平方米约为2.5元。
• 2. 写字楼或楼：一级同样按地段、周边环境判定；二级每平方米约为15元；三级每平方米约为10元；四级每平方米约为6元；五级每平方米约为4元。
• 3. 工业区或工厂厂房：收费标准一般按优价原则确定，成本利润率不超过10%。
• 4. 住宅小区内商业用房：收费标准高于同类住宅，但不宜超过200%；高层建筑、商业用房不宜超过50%。同时，商场、商铺比写字楼收费标准提高幅度不宜超过50%。

三. 收费原则

• 根据《物业管理条例》第四十条，物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。
• 物业服务企业应与业主在物业服务合同中明确约定服务费用的标准和收取办法。

综上所述，物业等级划分及收费标准是物业服务企业与业主之间通过物业服务合同约定的，并应遵循相关法律法规的规定。在实际操作中，双方应充分协商，确保收费标准的合理性和公开性。如有进一步需要，您可以继续咨询我。