针对“消费者故意退款找茬，商家怎么办”的问题，首先我要明确的是，商家在面对此类情况时，应当保持冷静，并依据相关法律法规和平台规则来合理应对。以下是我给出的具体建议：

1. 核实消费者退款理由：

   • 商家应首先仔细核实消费者的退款理由，判断其是否真实、合理。若消费者确实存在故意找茬的情况，商家应收集相关证据，如聊天记录、退款申请记录等，以备后续处理。

2. 与消费者沟通协商：

   • 在核实消费者退款理由后，商家应主动与消费者进行沟通，尝试了解其真实意图，并寻求双方都能接受的解决方案。通过友好的沟通，往往能够化解误会，避免不必要的纠纷。

3. 依据平台规则处理：

   • 如果消费者坚持无理退款，商家可以依据所在电商平台的规则进行处理。通常，电商平台会设有专门的争议解决机制，商家可以按照平台规则提交相关证据，申请平台介入处理。

4. 寻求法律途径保护权益：

   • 在某些情况下，消费者的无理退款行为可能构成侵权或违约。此时，商家可以寻求法律途径来保护自己的合法权益。例如，商家可以向人民法院提起诉讼，要求消费者承担相应的法律责任。

5. 加强产品质量和服务管理：

   • 为了减少消费者无理退款的情况发生，商家应加强产品质量和服务管理。通过提供高质量的产品和优质的服务，增强消费者的满意度和忠诚度，从而降低退款率。

综上所述，商家在面对消费者故意退款找茬的情况时，应保持冷静、理性应对。通过核实退款理由、与消费者沟通协商、依据平台规则处理、寻求法律途径保护权益以及加强产品质量和服务管理等措施，商家可以有效地应对此类问题，维护自己的合法权益。