当您签了退费协议但对方未履行退款义务时，您可以采取以下措施来维护自身权益：

结论前置： 您应首先审查协议条款，明确双方权利义务，随后通过协商、投诉、法律手段等途径来促使对方履行退款义务，并可根据协议追究其违约责任。

详细分析：

1. 审查退费协议：

   • 仔细查阅退费协议，特别是关于退款条件、时间、方式及违约责任等关键条款。
   • 确认对方是否确实存在未按协议退款的违约行为。

2. 与对方协商：

   • 尝试与对方进行友好协商，明确表达您的退款要求，并询问未退款的具体原因。
   • 敦促对方尽快履行退款义务，并协商确定一个明确的退款时间表。

3. 向相关部门投诉：

   • 若协商无果，您可以向消费者协会、市场监管部门或行业协会等投诉，请求他们介入调解。
   • 提交投诉时，请附上退费协议、付款凭证等相关证据。

4. 发送律师函：

   • 考虑委托律师（如我）发送律师函，正式通知对方履行退款义务，并告知其可能面临的法律后果。
   • 律师函将明确列出对方的违约事实、退款要求及履行期限，以法律手段施加压力。

5. 法律途径：

   • 若上述措施均无效，您可根据退费协议中的约定，向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。
   • 准备充分的证据材料，包括退费协议、付款凭证、沟通记录等，以支持您的主张。
   • 若获得胜诉判决，但对方仍不履行，您可向法院申请强制执行。

6. 追究违约责任：

   • 根据退费协议的约定，若对方存在违约行为，您可要求其支付违约金或承担其他违约责任。
   • 若协议未明确违约责任，您仍可依据相关法律法规追究对方的违约责任。

在整个过程中，请务必保留好所有相关证据，以便在必要时提供证明。若您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。