仅退款一般谁来承担-冯光伟律师|法行宝
2025-02-24 合同纠纷

仅退款一般由经营者来承担。以下是详细分析:

一. 经营者责任

  1. 法律依据:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。在没有国家规定和当事人约定的情况下,消费者可以在收到商品之日起七日内退货。
  2. 退款责任:若消费者选择退货,经营者应当承担必要的费用,包括退款以及因退货产生的运输等费用。由此可以推断,在仅退款的情况下,该费用也应由经营者承担。

二. 消费者权益

  • 实例说明:假设消费者在网上购买了一件商品,收到后发现存在质量问题,与经营者协商后同意仅退款不退货。在这种情况下,经营者应当无条件退款给消费者,并承担因此产生的任何额外费用。
  • 权益保护:消费者权益保护法旨在保护消费者的合法权益,确保消费者在购买商品或接受服务时能够得到公平、合理的对待。因此,当商品或服务存在问题时,消费者有权要求经营者进行退款或赔偿。

综上所述,仅退款一般由经营者来承担。这是基于消费者权益保护法的相关规定,以及经营者对商品或服务质量的责任。如有进一步需要,您可以继续咨询我。