即使退款合同不见了，您依然有权要求退款，但具体退款的可能性及流程会依据实际情况有所不同。下面我将分情况为您详细分析：
如果您能证明合同存在及退款条款：
- 虽然原始合同文件丢失，但如果您能通过其他方式（如电子邮件、短信记录、通话录音、证人证言等）证明合同的存在以及其中的退款条款，您依然有权要求对方按照合同条款进行退款。
- 法律依据：《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式订立合同，与书面形式具有同等的法律效力。
如果您无法证明合同存在及退款条款，但对方承认合同关系：
- 在这种情况下，即使合同文件丢失，如果对方承认与您之间的合同关系，您仍然可以基于双方的合意要求退款。
- 建议做法：与对方进行友好协商，明确退款金额、方式及时间等细节，并尽可能形成书面记录或协议，以确保您的权益得到保障。
如果您无法证明合同存在，且对方否认合同关系：
- 这种情况较为复杂，您将面临较大的退款难度。此时，您需要尽可能收集其他证据（如交易记录、聊天记录、证人证言等）来证明您与对方之间的合同关系及退款事宜。
- 法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条规定，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
- 建议做法：在收集足够证据后，您可以先尝试与对方进行协商；如果协商无果，您可以考虑通过法律途径维护自己的权益，如向法院提起诉讼。
总结：虽然退款合同不见了可能会给您的退款带来一定困难，但并非无法解决。您应根据实际情况采取不同的策略来维护自己的权益。同时，我建议您在未来加强合同管理，确保合同文件的安全与完整，以避免类似情况的发生。如有进一步需要，您可以继续咨询我。