公务员帮别人要账收钱，如果利用了职务之便，则属于违法行为。针对这一问题，我们可以从以下几个方面进行分析：

1. 公务员的身份与职责：

   • 公务员作为国家机关工作人员，其职责是为人民服务，不得利用职权谋取私利。

2. 帮别人要账收钱的行为性质：

   • 如果公务员在帮别人要账收钱的过程中，没有利用职权，仅仅是作为普通公民进行民事代理行为，并且收取的费用是合理的代理费用，那么这种行为通常不构成违法。
   • 但是，如果公务员利用了职务之便，如利用职权对债务人进行威胁、恐吓或利用职权影响债务人的正常经营活动等，以促使债务人还款并收取费用，那么这种行为就属于违法行为。因为这违反了公务员不得利用职权谋取私利的规定，也可能构成受贿罪或其他相关犯罪。

3. 法律依据：

   • 《中华人民共和国刑法》第一百六十三条明确规定，公司、企业或其他单位的工作人员，利用职务上的便利，索取他人财物或非法收受他人财物，为他人谋取利益，数额较大的，构成犯罪。虽然这一条款主要针对的是公司、企业等单位的工作人员，但公务员作为国家机关工作人员，同样应遵守不得利用职权谋取私利的原则。
   • 同时，《中华人民共和国刑法》第三百八十五条也规定了国家工作人员利用职务上的便利，索取他人财物或非法收受他人财物，为他人谋取利益的，构成受贿罪。

综上所述，公务员帮别人要账收钱，如果利用了职务之便，就属于违法行为，可能构成受贿罪或其他相关犯罪。因此，公务员应严格遵守法律法规和职业道德规范，不得利用职权谋取私利。如有进一步需要，您可以继续咨询我。