针对小赢卡贷不退还超过24%利息的问题，解决方法主要包括协商和法律途径。

一. 协商途径

1. 联系平台客服：首先，建议直接联系小赢卡贷的客服部门，明确表达你的诉求，即要求退还超过24%的利息部分。在沟通过程中，可以提及《中华人民共和国民法典》中禁止高利放贷的规定，以及《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》中关于年利率上限的说明。

2. 核对合同与还款记录：向客服索取贷款合同及还款记录，仔细核对合同中的利率条款及实际还款情况。确保你的诉求是基于合同内容和实际还款情况的合理要求。

3. 谈判技巧：在协商过程中，可以运用一定的谈判技巧，如强调自己的合法权益、提出合理的解决方案等。如果对此不了解，可以寻求专业人士的帮助进行代理协商。

二. 法律途径

1. 收集证据：保存好相关的贷款合同、还款记录、沟通记录等证据，确保这些证据能够证明小赢卡贷收取了超过24%的利息。

2. 提起诉讼：如果协商无果，可以向人民法院提起诉讼，要求确认超过法定利率部分的利息无效并追回。在诉讼过程中，法院将依据《中华人民共和国民法典》及相关司法解释进行审理，若判定超额利息无效，借款人则有权获得相应返还。

三. 特殊情况处理

• 如果发现小赢卡贷存在诈骗行为或其他违法行为，应立即报警，并保留相关证据以便警方调查。

我的观点：在处理此类问题时，建议先尝试通过协商方式解决，毕竟诉讼需要一定的时间和成本。如果协商不成，再考虑通过法律途径维护自己的合法权益。同时，也建议借款人在借款前仔细阅读合同条款，确保自己充分了解借款利率及费用情况，避免不必要的纠纷。如有进一步需要，您可以继续咨询我。