打电话给银保监会进行投诉是有用的。以下是详细分析：

一. 银保监会投诉电话的作用

1. 维护消费者权益：银保监会投诉电话12378是专门为金融消费者设立的投诉渠道。当消费者与银行、保险等金融机构发生纠纷，如遇到销售误导、不合理收费等问题时，可以通过拨打该电话向监管部门反映情况，监管部门会要求金融机构进行处理和整改，从而维护消费者的合法权益。

2. 加强行业监管：银保监会通过受理投诉，能够及时发现金融机构存在的普遍性问题，进而采取监管措施，规范金融市场秩序，这对整个金融行业的健康发展都是有益的。

• 例如，某消费者在购买保险产品时遭遇了销售误导，导致后续理赔出现问题。该消费者拨打银保监会投诉电话后，监管部门介入调查，最终促使保险公司对消费者进行了合理赔偿，并对该保险公司的销售行为进行了规范。

二. 投诉处理流程

银保监会接收到消费者的投诉后，会有一套规范的处理流程，包括接收投诉、转交处理、协商处理等步骤，确保消费者的投诉能够得到及时、有效的处理。

三. 我的观点

我认为，打电话给银保监会进行投诉是消费者维护自身权益的有效途径之一。在遭遇金融纠纷时，消费者应首先尝试与金融机构进行沟通协商，如果协商无果，再及时向银保监会投诉，寻求监管部门的帮助和支持。同时，消费者也应保留好相关证据材料，以便在投诉过程中提供有力的支持。

综上所述，打电话给银保监会进行投诉是有用的，它能够帮助消费者解决金融纠纷，维护自身的合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。