面对光大信用卡不同意协商还款的情况，借款人应首先保持冷静，并采取以下措施以保护自身合法权益：
一. 主动与银行沟通，展现还款意愿
及时联系银行：借款人应及时主动联系光大银行，通过客服热线、银行网点或网上银行等渠道，说明逾期的起因及当前的还款困难，表达积极的还款意愿。
提供详细材料：为了增加协商成功的可能性，借款人应提供详细的财务状况证明，如收入证明、负债情况、医疗证明等，以证明自身确实存在还款困难。
二. 尝试多种沟通方式
面对面沟通：如果电话或在线沟通未果，借款人可以尝试亲自前往银行分行，与工作人员进行面对面的沟通，更直接地表达诉求。
书面沟通：借款人也可以考虑以书面形式向银行提交协商申请，详细陈述还款困难及银行拒绝协商的具体情况，并附上相关证据材料。
三. 寻求第三方帮助
咨询专业机构：借款人可以向专业的信用卡还款咨询机构寻求帮助，了解还款策略和技巧，以更好地与银行协商。
寻求法律援助：如果银行仍然拒绝协商，借款人可以考虑寻求法律援助。律师可以提供专业的法律意见，帮助借款人分析案件并制定合理的应对策略。
四. 考虑法律途径
提起诉讼：作为最后的手段，借款人可以向法院提起诉讼，要求银行履行还款协议。在提起诉讼前，借款人需要准备好充分的证据，如借款合同、还款记录、沟通记录等。
注意诉讼时效：根据《民法典》第一百八十八条的规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。因此，借款人需要在诉讼时效期间内提起诉讼。
我的观点是，面对光大信用卡不同意协商还款的情况，借款人应首先尝试通过积极沟通来解决问题。如果沟通无果，可以考虑寻求第三方帮助或法律途径来维护自身合法权益。在整个过程中，借款人应保持冷静和理性，遵循法律法规，争取最有利于自己的结果。如有进一步需要，您可以继续咨询我。