小鹅花逾期后接到电话称被起诉且要上门告知家人的情况，需要谨慎对待，但不必过分惊慌。针对这一问题，我们可以从以下几个方面进行分析：

一. 核实起诉信息的真实性

1. 法院起诉流程：正常情况下，如果某人因逾期被起诉，法院会通过正式的法律程序，如邮寄起诉状、传票等法律文书，而不是仅仅通过电话告知。因此，接到此类电话时，应首先核实信息的真实性。
2. 官方渠道查询：可以通过小鹅花官方客服、法院官方网站或拨打法院诉讼服务热线等方式，查询是否存在相关的起诉信息。

二. 了解催收行为的合法性

1. 催收行为规范：根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，催收行为应当合法、合规，不得侵犯债务人的合法权益，如不得使用暴力、胁迫、恐吓、辱骂等不当手段。
2. 上门催收限制：虽然催收人员有权上门催收，但必须遵守相关法律法规，不得侵犯债务人的隐私权和名誉权。同时，催收人员应当出示相关证件，并说明来意和目的。

三. 应对不当催收行为

1. 保留证据：如果催收人员存在不当行为，如威胁、恐吓、辱骂等，应当及时录音或录像，并保留相关证据。
2. 报警或投诉：如果催收行为严重侵犯了债务人的合法权益，可以向当地公安机关报警或向相关部门投诉。

四. 积极处理逾期问题

1. 沟通协商：如果确实存在逾期问题，应当积极与小鹅花客服沟通，协商解决方案，如延期还款、分期还款等。
2. 避免再次逾期：应当合理规划财务，确保按时还款，避免再次出现逾期问题。

综上所述，接到称被起诉且要上门告知家人的电话时，应首先核实信息的真实性，并通过官方渠道进行查询。同时，要了解催收行为的合法性，并应对不当催收行为。最重要的是，要积极处理逾期问题，避免再次出现类似情况。如有进一步需要，您可以继续咨询我。