销售回款相关规定主要涉及销售回款管理流程、奖惩细则以及问题账款管理办法。以下是具体的规定内容：
一. 销售回款管理流程与奖惩细则
管理流程：
- 企业应建立销售回款管理流程，包括应收账款催收控制流程和逾期账款回收控制流程，以确保货款及时回收。
奖惩细则：
- 销售业务员：在完成销售任务的基础上，货款回收率达标者给予提成奖励；逾期不到位则降低提成奖励，甚至取消并接受处罚；因责任心不强导致坏账的，按坏账金额扣减业务提成。
- 财务人员：应收账款主管应做好账龄分析，并督促回收货款；回收率达标者给予奖励，因账龄分析出错导致货款不能及时回收的则接受处罚。
- 法律顾问：负责逾期账款的诉讼工作，通过法律途径追回欠款的，给予奖励。
例如，销售业务员小张在完成销售任务后，如果货款回收率达到公司规定的标准，他将获得一定比例的提成奖励。但如果货款逾期未回收，他的提成奖励将会降低，甚至可能被取消，并需要接受一定的处罚。
二. 问题账款管理办法
问题账款定义：指销售过程中发生的被骗、被倒账、收回票据无法如期兑现或部分货款未能如期收回等情况所涉账款。
处理流程：
- 问题账款发生后，销售部门应及时填写“问题账款报告书”，并附相关证据、资料，呈请销售经理查证并签注意见后，呈报营销总监并转请法律顾问协助处理。
- 法律顾问应在收到报告书后一定期限内，与经办业务员及销售经理、财务部经理了解情况后拟定处理方案，呈请营销总监批示。
坏账处理：
- 销售业务员应定期访问客户，如发现客户有异常现象，应及时填写“问题客户报告单”或“坏账申请书”。
- 财务部负责定期对应收款项进行全面检查，预计可能发生的坏账，并计提坏账准备。
例如，如果销售业务员小李在访问客户时发现客户经营异常，他应及时填写“问题客户报告单”，并建议公司采取措施。如果客户最终无法偿债，且符合坏账条件，财务部将确认该笔账款为坏账，并计提坏账准备。
我建议企业应根据自身实际情况，制定完善的销售回款相关规定，并严格执行，以确保货款及时回收，减少坏账损失。如有进一步需要，您可以继续咨询我。