收到短信保全令既不是单纯的催收，也不是直接的协商还款，而是银行为保护其债权采取的一种法律措施。具体分析如下：

一. 短信保全令的性质

1. 法律措施：短信保全令通常是银行在欠款人长期逾期未还款的情况下，为保护其债权而采取的一种法律措施。这意味着银行已经通过法律途径对欠款人的资产进行了保全，以防止资产被转移或隐匿。
2. 非单纯催收：与普通的催收不同，短信保全令具有更强的法律效力和执行力。它不仅仅是对欠款人进行提醒或催促，而是已经采取了实际的法律行动。
3. 非直接协商还款：虽然短信保全令的发出可能促使欠款人与银行进行协商还款，但其本身并不是协商还款的直接手段。协商还款通常是在保全令发出后，双方就还款事宜进行的具体沟通和协商。

二. 应对短信保全令的建议

1. 核实信息：首先，应通过官方渠道核实短信保全令的真实性，避免被诈骗或误导。
2. 了解保全情况：向银行或相关机构了解具体保全的资产类型、保全期限及保全的具体原因，以便制定相应的应对策略。
3. 积极协商还款：在确认保全令的真实性后，应尽快与银行取得联系，表明还款意愿，并尝试协商制定合理的还款计划。
4. 寻求法律帮助：如果处理过程中遇到法律问题或不确定如何应对，可以及时咨询专业律师，以获取专业的法律建议和支持。

综上所述，收到短信保全令时，应冷静应对，核实信息，了解保全情况，并积极与银行协商还款事宜。如有需要，可以寻求专业律师的法律帮助，以维护自身合法权益。