未使用的电影票是否可以退款，需根据具体情况判断，如电影票允许退款则应退款，如不允许且未提前告知消费者则不可拒绝退款。以下是详细分析：

一. 电影票退款需依据合同约定

1. 合同义务：根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在电影票购买中，如果购票平台或影院明确承诺了未使用的电影票可以退款，那么他们就应当履行这一合同义务。
2. 预付款退还：同时，参照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。电影票作为预付款购买的服务，如未使用且符合退款条件，经营者应退回预付款。

二. 拒绝退款可能构成违法行为

1. 无理拒绝退款：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第八项，对消费者提出的退货、退还货款的要求，故意拖延或者无理拒绝的，经营者将可能受到行政处罚。因此，如果影院或购票平台无理拒绝退还未使用的电影票款项，可能构成违法行为。
2. 消费者权益保护：消费者在购买电影票时，享有合法权益，包括要求经营者按照约定提供服务或退款。如果经营者侵犯了消费者的这一权益，消费者有权向相关部门投诉并寻求法律救济。

三. 实际操作建议

• 查看购票说明：在购买电影票时，建议消费者仔细查看购票平台或影院的购票说明和退款政策，了解是否可以退款以及退款的具体条件。
• 与经营者协商：如果遇到退款问题，首先应与经营者进行协商，明确表达退款要求，并保留好相关证据，如购票凭证、退款申请记录等。
• 寻求法律帮助：如果协商无果，消费者可以向消费者协会或工商行政管理部门投诉，并寻求法律帮助以维护自己的合法权益。

我建议，在购买电影票时，应仔细了解退票政策，并在遇到退款问题时积极与经营者沟通。如经营者无理拒绝退款，可依法向相关部门投诉并寻求法律救济。如有进一步需要，您可以继续咨询我。