如果你对物业提出的支付令有异议，你不能直接通过12368提交书面材料来提出异议。12368是法院的服务热线，主要用于提供法律咨询和诉讼服务，但并不直接处理支付令的异议。接下来，我会详细解释你应该如何操作：

1. 了解支付令异议的法律规定：

   • 根据相关法律规定，债务人在收到支付令后，有权在法定期间内（通常为收到支付令之日起15日内，但具体期限可能因地区而异）向法院提出书面异议。
   • 异议应当明确、具体，并说明你对支付令所依据的债权债务关系的全部或部分不认可的理由。

2. 准备异议材料：

   • 书面异议书：明确陈述你的异议理由，并提供相关证据支持你的主张。
   • 证据材料：包括但不限于合同、收据、转账记录等，用于证明你对支付令的异议是合理的。

3. 提交异议：

   • 你需要将书面异议书及证据材料直接提交给发出支付令的法院。这通常意味着你需要亲自前往法院，或者通过邮寄、电子邮件等法院认可的方式提交。
   • 确保你的异议在法定期间内提交，否则可能会被视为放弃异议权利。

4. 等待法院处理：

   • 法院在收到你的异议后，会进行审查。如果异议成立，法院将裁定终结督促程序，支付令自行失效。
   • 如果异议不成立，法院可能会裁定驳回你的异议，支付令继续有效。你对此裁定不服的，可以依法提起上诉。

在整个过程中，如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，都可以直接向我咨询。我会根据你的具体情况，为你提供更详细的法律建议和指导。