当井盖因尺寸小导致人员掉落时，赔偿问题的解决需要综合考虑多个方面。以下是对此问题的详细解答：
一、确定责任主体
物业管理公司或相关管理部门：
- 如果事故发生在小区、商场、公园等由物业管理公司或相关管理部门负责的区域，且井盖属于其管理范围内的公共设施，那么物业管理公司或相关管理部门应承担一定的管理责任。
- 若因管理不善，如未定期检查、维护井盖，导致井盖尺寸小未及时发现和更换，从而造成人员伤害，物业管理公司或相关管理部门应承担相应的赔偿责任。
井盖的生产者或安装者：
- 如果井盖的生产者或安装者在生产或安装过程中存在质量问题，如尺寸不符合标准，导致井盖存在安全隐患，那么生产者或安装者也应承担相应的赔偿责任。
第三方破坏者（如适用）：
- 如果井盖被第三方故意破坏或过失损坏，且该行为导致了人员伤害，那么第三方应承担主要的赔偿责任。
受害者自身责任：
- 在某些情况下，如果受害者自身对损害的发生也有过错，如在行走时未尽到合理的注意义务，可能会适当减轻侵权人的赔偿责任。
二、赔偿范围
赔偿范围通常包括但不限于以下几项：
- 医疗费：包括受害人为治疗和康复所支出的合理费用，如住院费、手术费、药品费等。
- 护理费：若受害人因伤需要护理，赔偿义务人应支付相应的护理费用。
- 交通费：受害人因就医或转院治疗所实际发生的交通费用。
- 营养费：根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
- 误工费：受害人因伤导致误工，赔偿义务人应支付其误工期间减少的收入。
- 残疾赔偿金：若受害人因伤致残，赔偿义务人应支付相应的残疾赔偿金。
- 精神损害抚慰金：在特定情况下，如受害人遭受严重精神损害，赔偿义务人还需支付精神损害抚慰金。
三、赔偿流程
收集证据：
- 事故发生后，受害者应尽快收集相关证据，包括事故现场的照片、视频，能够证明井盖存在问题以及自己受伤情况的证据。
- 同时，保留医院的诊断证明、病历、医疗费发票等相关医疗文件。
- 如果有目击证人，尽可能获取他们的联系方式和证言。
确定责任主体并协商赔偿：
- 在确定责任主体后，受害者可以尝试与其进行协商，提出自己的赔偿要求，并说明理由和依据。
- 双方如果能够达成一致意见，可以签订赔偿协议，明确赔偿金额、支付方式和时间等内容。
申请调解或提起诉讼：
- 如果协商不成，受害者可以向当地的人民调解委员会或其他相关调解机构申请调解。
- 调解无果时，受害者可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求责任人承担相应的赔偿责任。
- 在诉讼过程中，法院将根据双方提供的证据和相关法律规定，作出公正的判决。
综上所述，井盖小了造成人员掉落时，赔偿问题的解决需要明确责任主体、确定赔偿范围，并按照一定的流程进行协商、调解或诉讼。受害者应尽快收集证据，并寻求专业的法律帮助以维护自己的合法权益。