中信银行诉前调解确实是真的，但具体是否真实发生需结合实际情况判断。

一. 诉前调解的合法性

1. 法律依据：根据《中华人民共和国民事诉讼法》等相关法律法规，诉前调解是合法且常见的纠纷解决方式。银行在面临经济纠纷时，可能会选择诉前调解来尽快解决问题，降低诉讼成本。
2. 实践应用：在实际操作中，中信银行作为金融机构，为了维护自身权益，确实可能会采取诉前调解的方式来处理与客户之间的纠纷。

二. 如何判断中信银行诉前调解的真实性

1. 官方确认：首先，建议直接联系中信银行官方客服或相关部门，确认是否存在诉前调解的情况。官方渠道的信息更为准确可靠。
2. 核实调解文件：如果收到关于诉前调解的文件或通知，应仔细核对文件内容，包括调解机构、调解时间、地点等，确保信息的真实性。
3. 警惕诈骗：同时，也需要警惕可能的诈骗行为。有些不法分子可能会冒充银行或调解机构进行诈骗。因此，在确认诉前调解的真实性时，务必保持警惕，不要轻易泄露个人信息或支付任何费用。

三. 应对建议

1. 积极沟通：如果确认中信银行确实在进行诉前调解，建议积极与银行沟通，了解纠纷的具体原因和调解方案，争取达成和解。
2. 准备证据：在调解过程中，可能需要提供相关证据来支持自己的主张。因此，建议提前准备好相关证据材料，以便在调解时能够有力地维护自己的权益。

我建议，在收到关于中信银行诉前调解的通知或文件时，务必保持冷静，通过官方渠道进行确认，并积极配合调解工作。如有进一步需要，您可以继续咨询我。