快手违约金的具体数额和支付方式通常是由平台规定并写在合同中的，找客服商量可能无法改变合同中的约定。以下是对这一问题的详细分析：

一. 合同约定的违约金

1. 快手平台的规定：快手作为一个平台，会有自己的用户协议或相关合同，其中通常会明确约定违约金的数额、支付条件及方式等。这些条款是双方自愿达成的，具有法律约束力。
2. 合同法的应用：根据《合同法》的相关规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。如果合同中明确约定了违约金，那么当一方违约时，另一方有权要求按照合同约定支付违约金。

二. 与客服商量的可能性

1. 客服的权限：客服通常是平台提供的服务人员，他们的主要职责是解答用户的问题、处理用户的投诉等。然而，客服通常没有权限修改合同中的条款，包括违约金的数额。
2. 协商的可能性：虽然客服可能无法直接修改合同中的违约金条款，但用户可以尝试与客服沟通，了解违约的具体原因、平台对违约的处理方式以及是否有其他补救措施等。在某些情况下，平台可能会考虑用户的实际情况，给予一定的宽限或协商解决方案。

三. 我的建议

• 首先查看合同：如果用户在使用快手平台时遇到了违约金问题，首先应该查看自己与平台签订的合同或用户协议，了解违约金的约定情况。
• 与客服沟通：虽然客服可能无法直接修改违约金，但可以与客服沟通，了解违约的具体情况和平台的处理方式，看是否有其他解决方案。
• 考虑法律途径：如果与平台无法达成一致，用户可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。例如，可以咨询专业律师（在这里即我），了解自己的法律权利和可行的法律救济方式。

综上所述，快手违约金的具体数额和支付方式通常是由合同约定的，找客服商量可能无法改变合同中的条款。但用户可以与客服沟通，了解违约情况和平台的处理方式，并考虑必要的法律途径来维护自己的权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。