若酒店质量不好，消费者是有权要求退款的。以下是对这一结论的详细阐述：

1. 法律依据：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者有权对商品或服务的质量提出异议，并要求退货或退款。若酒店提供的住宿服务不符合质量要求，如环境脏乱差、设施损坏等，消费者有权要求退款。
   • 同时，《中华人民共和国民法典》也规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任。酒店作为服务提供方，若未能提供符合约定的住宿环境，即视为合同履行不符合约定，消费者有权要求酒店承担违约责任，包括退款。

2. 退款流程与策略：

   • 首先，消费者应与酒店客服或前台取得联系，详细说明因酒店质量问题导致的住宿体验受影响情况，并提出退款要求。
   • 在沟通过程中，消费者应提供相关证据，如预订记录、支付凭证、酒店环境照片或视频等，以强化退款申请的合理性。
   • 双方应就退款金额、方式及期限等关键问题进行友好协商。消费者可参照酒店的退款政策及相关法律法规，提出合理且具体的退款要求。

3. 注意事项：

   • 消费者应保留好所有相关证据，以便在需要时证明自己的权益。
   • 若协商未果，消费者可向当地市场监管部门、消费者协会投诉，或考虑通过法律途径解决纠纷，包括向人民法院提起诉讼。

综上所述，若酒店质量不好，消费者完全有权要求退款。在维权过程中，消费者应依法行事，保留好相关证据，并与酒店进行友好协商。若协商无果，可通过法律途径维护自己的合法权益。