结论前置：楼上自来水淹店铺的责任归属，主要取决于漏水的原因以及是否存在过错方。一般来说，如果是楼上住户的水管或设备出现问题导致漏水，那么楼上住户可能需要承担责任；如果是物业公司的管理或维护不当导致漏水，那么物业公司可能需要承担责任。

具体分析：

1. 楼上住户责任：

   • 如果楼上住户的水管、水龙头、洗衣机等设备出现故障或老化，导致自来水泄漏并淹到楼下店铺，那么楼上住户作为设备的所有者和管理者，可能需要承担因其过错导致的损害赔偿责任。
   • 在这种情况下，楼下店铺可以首先尝试与楼上住户协商解决赔偿问题。如果协商无果，可以通过法律途径维护自己的权益，包括向法院提起诉讼或申请仲裁。

2. 物业公司责任：

   • 如果漏水是由于物业公司的管理或维护不当导致的，比如公共水管破裂、防水层失效等，那么物业公司可能需要承担相应的责任。
   • 物业公司作为小区或楼宇的管理者，有责任确保公共设施的正常运行和及时维护。如果因物业公司疏于管理或维护导致漏水事故，物业公司应承担相应的赔偿责任。
   • 在这种情况下，楼下店铺同样可以首先尝试与物业公司协商解决赔偿问题。如果协商无果，也可以通过法律途径维护自己的权益。

3. 其他可能的情况：

   • 如果漏水是由于不可抗力因素导致的，比如自然灾害等，那么可能无法直接追究某一方的责任。在这种情况下，楼下店铺可能需要通过保险等方式来弥补损失。
   • 如果漏水事故涉及多方责任或争议较大，建议楼下店铺及时咨询专业律师，以便更准确地了解自己的权益和可能的赔偿途径。

法律建议：

• 在处理此类纠纷时，建议楼下店铺首先保留好相关证据，如照片、视频、维修记录等，以便在后续协商或诉讼中证明自己的损失和对方的过错。
• 如果无法与对方达成协商或对方拒绝承担责任，建议及时咨询专业律师，以便获取更具体的法律建议和帮助。

作为李曜宇律师，我专注于劳动仲裁、商标权、侵权纠纷等领域。如果您在此类问题上遇到任何困难或疑问，都可以直接向我咨询。