当您购买的鞋子出现质量问题时，您有权根据相关法律法规要求商家提供相应的赔偿。以下是一些具体的步骤和建议，帮助您解决这一问题：

首先，您需要确认鞋子确实存在质量问题，比如开胶、断线、鞋底断裂等。这些问题应当在正常穿着和使用情况下出现，而非由于您的人为损坏。同时，请务必保留好购物凭证，如发票或收据，以及鞋子的原包装，这些都是维权的重要证据。

接下来，您可以尝试与商家进行协商。根据《消费者权益保护法》的规定，商家应当提供包修、包换、包退等三包服务。在三包期限内，如果鞋子出现质量问题，商家有义务提供免费维修服务。如果经维修后问题仍未解决，或者鞋子存在严重的质量问题，您可以要求商家进行更换或退货，并全额退款。

如果商家拒绝履行三包责任，或者您认为商家的处理方案不合理，您可以向当地的消费者协会或相关行政部门进行投诉。在投诉时，请提供详细的购物凭证、质量问题照片以及您与商家的沟通记录等证据，以便相关部门能够更好地了解您的情况并提供帮助。

如果以上途径均无法解决问题，您还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。您可以咨询专业的律师或法律机构，了解具体的诉讼流程和可能遇到的法律问题。在提起诉讼前，请确保您已经收集了充分的证据，并评估了诉讼可能带来的时间和经济成本。

总的来说，当您购买的鞋子出现质量问题时，您有权要求商家提供相应的赔偿。请务必保留好相关证据，并尝试与商家进行协商。如果协商不成，您可以向消费者协会或相关行政部门投诉，甚至通过法律途径来维护自己的权益。希望这些建议能够帮助您顺利解决问题。