在面对业主车位被占用的情况时，物业应当首先表示歉意，并尽快采取措施解决这一问题。以下是一个可能的回复：

尊敬的业主，

非常抱歉得知您的车位被占用。我们深知这给您带来了不便，并对此表示诚挚的歉意。为了尽快解决这个问题，我们将采取以下措施：

1. 立即调查：我们会立即调查此事，确认占用您车位的车辆信息，并与车主取得联系。

2. 沟通协调：我们将与占用车位的车主进行沟通，要求其尽快将车辆移开，并提醒其遵守停车规定。

3. 加强巡逻：为避免类似情况再次发生，我们将增加停车场巡逻频次，确保车位使用秩序。

4. 改善标识：我们将检查并改善停车场的标识系统，让每位车主都能清晰识别自己的车位。

5. 后续跟进：我们会持续关注此事，并与您保持沟通，确保问题得到彻底解决。

再次对给您带来的不便表示歉意，并感谢您的理解和配合。如果您有任何其他问题或需要进一步的帮助，请随时与我们联系。

这样的回复既表达了物业的歉意，也展示了积极解决问题的态度，同时提出了具体的解决措施，有助于维护物业与业主之间的良好关系。