当亲戚借了钱未还时，您可以采取以下步骤来尝试索回借款：
一、收集并留存证据
首先，您需要尽可能收集和留存与借款相关的所有证据。这些证据包括但不限于借条、转账记录、聊天记录、通话录音等。这些证据在后续协商或法律诉讼中都将起到至关重要的作用，帮助您证明借款事实及金额。
二、友好协商
在收集到足够证据后，建议您首先尝试与亲戚进行友好协商。明确表达您的还款要求，并尝试达成一个双方都能接受的还款协议。友好协商不仅有助于维护亲戚间的感情，还能避免不必要的法律纠纷。
三、发送书面催告函
如果协商无果，您可以考虑向亲戚发送一份正式的书面催告函。催告函应明确借款事实、金额、还款期限以及您的还款要求。这不仅能再次提醒亲戚履行还款义务，还能为后续的法律诉讼提供有力支持。
四、考虑法律途径
如果亲戚在收到催告函后仍拒绝还款，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。具体步骤如下：
准备起诉材料：包括起诉状、证据材料（如借条、转账记录等）以及被告的身份信息。
到有管辖权的法院立案：提交起诉状和证据材料，并缴纳诉讼费。法院会对材料进行审核，若符合立案条件，会予以受理。
等待开庭：法院会安排开庭时间，在开庭时双方进行举证、质证和辩论。
接受判决：法院根据审理情况作出判决。若被告败诉，需在判决规定的履行期内归还借款。
申请强制执行：若被告不履行判决，您可以向法院申请强制执行。法院会采取查封、扣押、拍卖等措施，以保障您的合法权益。
五、注意诉讼时效
根据我国《民法典》的规定，民事诉讼的诉讼时效期限为三年。自您知晓或应当知晓自身权益遭受损害以及债务责任人之日起算计。因此，在决定采取法律途径前，请务必确认您的诉讼时效是否已过期。
六、避免伤害亲戚感情
在整个过程中，尽管您可能面临经济上的损失和压力，但请尽量保持冷静和理智。避免在索要欠款的过程中伤害亲戚间的感情，寻求一个既能维护自己权益又能保持亲情和谐的解决方案。
综上所述，当亲戚借了钱未还时，您应首先尝试友好协商；协商无果后，可考虑发送书面催告函；若仍无效果，则可通过法律途径来维护自己的权益。在整个过程中，请务必保持冷静和理智，并尽可能收集和留存相关证据。