商家在开具个人发票时，是否需要客户提供身份证信息，这主要取决于具体的法律规定和商家的实际操作。

从法律层面来看，《国务院关于修改〈中华人民共和国发票管理办法〉的决定》中规定了发票应当如实开具，并包含了客户名称等基本信息。然而，这并不意味着商家可以随意要求客户提供身份证信息。在实际操作中，是否需要提供身份证信息可能因地区、行业或具体情况而异。

在某些情况下，例如购买电动车等需要上牌的商品，商家可能会要求客户提供身份证信息以便开具发票并满足相关法规要求。但这种情况下，商家应当明确告知客户提供身份证信息的目的和用途，并确保信息的安全和保密。

另外，如果是代开增值税专用发票，根据相关规定，可能需要提供更为详细的身份信息和其他相关资料。但这通常涉及到特定的税务处理流程，与一般的个人发票开具有所不同。

综上所述，商家在开具个人发票时，并不一定需要客户提供身份证信息。如果商家有此类要求，客户应当询问其目的和用途，并确保自己的个人信息安全。同时，如果客户对商家的要求存在疑虑或担忧，可以向相关部门咨询或寻求法律援助以保护自己的合法权益。