遇到大件商品质量问题商家拒绝退货的情况，您可以采取以下措施来维护自己的合法权益：

首先，您有权要求商家退货。若商家拒绝，您可以通过多种途径来维权。

1. 与商家深入协商：

   • 在沟通前，请务必保留好证明商品质量问题的证据，如照片、视频、购买发票、购物小票及支付记录等。
   • 冷静、理性地与商家联系，清晰说明商品问题，并依据《消费者权益保护法》等相关法律法规提出合理的退货要求。

2. 利用平台投诉机制：

   • 如果您是通过电商平台购买的，可以向平台客服投诉，利用平台的投诉渠道和处理机制寻求帮助。
   • 实体商场购买的情况下，可以向商场管理部门投诉，商场有责任和义务协助您解决退货问题。

3. 寻求消费者协会的支持：

   • 您可以拨打12315热线或当地消费者协会的电话进行投诉，详细说明情况并提供相关证据。
   • 也可以通过全国12315平台进行线上投诉，这种方式便捷且高效。

4. 向行政部门投诉：

   • 涉及产品质量问题时，您可以向当地市场监督管理部门投诉，其有权对商家进行检查、监管并依法处罚。
   • 针对特定商品（如食品、电子产品等），您可以向相应的监管部门（如食品药品监督管理、质量认证监管机构）投诉。

5. 法律途径维权：

   • 如果其他途径均无效，您可以考虑聘请律师向商家发送律师函，明确指出商家的违法行为和您的合法诉求，促使商家主动解决退货问题。
   • 必要时，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼或根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁。在此过程中，请确保您的诉讼请求符合法律法规，并准备好充分的证据。

总结与建议： 面对大件商品质量问题商家拒绝退货的困境，您应保持冷静并理性应对。首先尝试与商家协商，并利用平台机制寻求帮助；若协商无果，可向消费者协会或行政部门投诉；必要时，可通过法律途径维权。在整个过程中，请务必保留好相关证据，并咨询专业律师（如我）的意见，以确保维权行动的合法性和有效性。