在微信上买东西不退不换，向相关部门投诉是有用的。具体来说：

1. 投诉渠道与效力：

   • 如果你在微信购物中遇到不退货的问题，可以向12315进行投诉。12315是消费者投诉举报专线电话，对微信未退货问题的投诉具有效力。
   • 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人处理结果。

2. 法律依据：

   • 根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
   • 微信购物作为网络购物的一种形式，同样适用这一法律规定。

3. 投诉后的可能结果：

   • 如果投诉被受理，工商行政管理部门将会对商家进行调查，并根据调查结果采取相应的处理措施，如要求商家退货、赔偿等。
   • 如果投诉不符合规定或无法受理，工商行政管理部门也会告知投诉人不予受理的理由。

4. 建议与提醒：

   • 在微信购物时，建议保留好购物凭证，如聊天记录、转账记录、商品图片等，以便在投诉时提供有力证据。
   • 如果遇到商家不退货的情况，可以先尝试与商家协商解决；协商无果后，再及时向12315投诉举报。

综上所述，微信上买东西不退不换时，向相关部门投诉是维护自身合法权益的有效途径。如果你在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。