在网上买东西遇到骗子时，您不要慌张，应有序地采取以下行动来维护自己的权益：

一、立即固定并收集证据

这是维权的基础步骤，您需要妥善保存以下关键信息：

1. 商品相关证据：

   • 包括商品介绍页面截图、商品详细图片、视频等，这些能证明商家对商品的描述和承诺。

2. 交易记录：

   • 保存订单截图、支付凭证（如支付宝、微信支付截图）、交易订单号以及交易时间、金额、商品名称等详细信息。

3. 沟通记录：

   • 无论是文字、语音还是视频通话记录，确保与商家或诈骗者的所有沟通内容完整、清晰，并妥善保存。

4. 物流信息：

   • 保留快递单号、物流跟踪记录以及收货时的照片或视频，以证明收货的实际情况。

二、尝试与商家协商解决

在收集好证据后，首先尝试通过电商平台的聊天工具与商家取得联系，清晰、冷静地说明问题，并提出退款、换货或其他合理的解决方案。无论协商结果如何，都要保存好与商家的沟通记录。

三、向电商平台投诉举报

如果与商家协商无果，您应立即向购买商品的电商平台提交投诉。登录电商平台的官方网站或APP，找到客服中心或投诉举报入口，按照提示提交投诉申请，并上传之前收集的证据。平台会进行审核，并根据规定对商家采取相应的措施。您应密切关注处理进展，必要时可主动联系平台了解处理情况。

四、向消费者协会投诉

如果电商平台未能有效解决问题，您可以向当地的消费者协会寻求帮助。拨打消费者协会的维权热线12315，或通过全国12315平台进行在线投诉。详细叙述被骗的经过、已经采取的措施及损失情况，并提供相关证据。消费者协会可以为您提供法律咨询、调解纠纷等服务。

五、报警或向行政部门举报

根据诈骗的严重程度，您可以选择报警或向相关行政部门举报：

1. 报警处理：

   • 若被骗金额较大或存在明显的诈骗犯罪迹象，应立即向公安机关报案。详细描述被骗经过，提供所有已收集的证据材料，并配合警方工作。

2. 向行政部门举报：

   • 针对特定的诈骗行为（如虚假宣传、销售假冒伪劣商品等），可以向市场监督管理部门等相应行政部门进行举报。准备充分的证据材料，并按照行政部门的要求填写举报表格。

六、考虑提起诉讼

如果通过上述途径均无法有效解决问题，您可以考虑向人民法院提起民事诉讼。在此之前，建议咨询专业律师的意见，了解相关法律规定和诉讼程序。准备好起诉状和相关证据材料，向有管辖权的法院提起诉讼，并积极配合法院的工作。

七、提高防范意识，避免再次受骗

在维权的同时，也应加强自身的防范意识：

• 谨慎选择平台与商家，优先选择知名、信誉良好的电商平台和商家进行交易。
• 在购买前仔细查看商品的描述、评价等信息，核实商品的真实性和质量。
• 不轻易透露个人的银行卡号、密码、验证码等重要支付信息。
• 对于价格远低于市场价的商品要保持警惕，避免落入诈骗陷阱。

综上所述，遇到网络购物被骗时，您应保持冷静并及时采取行动。通过收集证据、与商家协商、向平台投诉、向消费者协会投诉、报警处理以及寻求法律诉讼等途径，您可以有效地维护自己的合法权益。同时，也应提高警惕，加强自我防范意识，避免再次上当受骗。