当您在商场购买的衣服出现质量问题时，可以按照以下步骤进行投诉，以有效维护您的合法权益：

一、明确问题并收集证据

1. 确认问题：

   • 仔细检查衣服，明确存在的具体问题，如破损、脱线、色差、缩水等。

2. 收集证据：

   • 保留好购买凭证，如发票、收据或电子订单信息。
   • 保留衣服标签，确保标签上的信息（如品牌、型号、尺码等）清晰可见。
   • 拍摄质量问题的照片或视频，以便后续投诉时作为证据。

二、与商家协商

1. 直接沟通：

   • 携带购买凭证和存在质量问题的衣服，前往商场的客服中心或找到销售该衣服的店铺。
   • 向工作人员说明情况，并提出合理的解决方案，如换货、退货或维修等。

2. 记录沟通过程：

   • 如果可能，记录与商家沟通的过程和结果，包括时间、地点、参与人员、协商内容等。
   • 如果商家同意解决问题，最好要求书面记录或协议，以确保双方权益。

三、向商场管理部门投诉

1. 提交书面投诉：

   • 如果与商家的协商无果，可以向商场的管理部门提交书面投诉。
   • 在投诉信中详细陈述问题经过、自己的诉求以及提供的证据。

2. 要求调解：

   • 请求商场管理部门介入调解，促使双方达成和解协议。
   • 跟进调解过程，确保问题得到妥善解决。

四、向相关监管部门投诉

1. 拨打热线电话：

   • 拨打“12315”消费者投诉举报专线电话，或当地市场监督管理部门的电话。
   • 按照语音提示或工作人员指引，反映问题并要求处理。

2. 在线投诉：

   • 登录全国12315平台（www.12315.cn）或当地市场监督管理部门的官方网站。
   • 按照指引填写投诉信息，并上传相关证据材料。

五、寻求法律援助或提起诉讼

1. 咨询律师：

   • 如果涉及较大金额或复杂法律问题，可以咨询专业律师。
   • 律师可以提供专业的法律意见和维权途径。

2. 提起诉讼：

   • 在必要时，可以向人民法院提起诉讼。
   • 准备充分的证据材料，通过司法程序维护自己的合法权益。

六、注意事项

1. 保持冷静理性：

   • 在整个投诉过程中，保持冷静和理性。
   • 避免情绪化的行为影响问题的解决。

2. 及时跟进：

   • 投诉后要及时跟进处理进度。
   • 与相关部门或商家保持沟通，确保问题得到妥善解决。

3. 了解法律法规：

   • 熟悉《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规。
   • 了解商品质量、退换货政策等规定，以便更好地维护自己的权益。

按照以上步骤进行投诉，您将能够更有效地维护自己的合法权益。希望这些建议能对您有所帮助。