针对您提出的“投诉电话房东押金不退怎么办”的问题，以下是一些详细的建议和解决步骤：

一、初步投诉与协商

1. 致电12345投诉：

   • 12345是一个综合性的政务服务平台，能够接收并处理租房纠纷等问题。
   • 向平台详细陈述您的情况，包括房东不退押金的具体原因、金额、租房合同的相关条款等。

2. 寻求居委会协助：

   • 如果12345平台协调无果，您可以进一步寻求所在居委会的帮助。
   • 居委会作为社区管理机构，有责任督促房东履行退还押金的义务。

二、法律手段与维权

1. 依据合同进行仲裁或诉讼：

   • 如果房东仍然拒绝退还押金，您可以根据租赁合同中的仲裁或诉讼条款，选择相应的法律途径。
   • 撰写起诉状，向房东所在地区的人民法院递交相关材料，包括合同、押金收据、转账记录、聊天记录等证据。
   • 缴纳相应的诉讼费用，并等待法院开庭审理。

2. 准备充分的证据：

   • 在提起诉讼前，确保您已收集到足够的证据来支持您的主张。
   • 证据可以包括合同原件、押金收据、转账凭证、与房东的聊天记录（特别是关于押金不退的部分）、现场照片等。

3. 了解诉讼时效：

   • 一般来说，租房纠纷的诉讼时效为三年。请确保在诉讼时效内提起诉讼，以维护您的合法权益。

三、其他可能的投诉途径

1. 税务举报：

   • 如果房东存在偷税漏税行为（如未开具租房发票），您可以向税务部门（如12366）进行举报。

2. 消防投诉：

   • 如果房东的出租房存在消防安全隐患（如无灭火器、违规改建等），您可以向消防部门（如96119）进行投诉。

四、预防与注意事项

1. 签订合同时仔细检查：

   • 在签订租房合同时，务必仔细检查合同条款，特别是关于押金退还、提前解约等方面的约定。

2. 保留好所有证据：

   • 在租房过程中，务必保留好所有与房东的沟通记录、转账凭证、合同原件等证据，以备不时之需。

3. 了解租房新规：

   • 及时了解并熟悉当地的租房新规和政策，以便在遇到问题时能够更有效地维护自己的权益。

综上所述，面对房东不退押金的情况，您可以通过初步投诉与协商、法律手段与维权以及其他可能的投诉途径来解决问题。同时，在租房过程中也要注意预防与保护措施，以避免类似纠纷的发生。